注文キャンセルポリシー

当社では、お客様のご都合によりご注文をキャンセルされる場合にも、できる限りスムーズに対応できるよう努めております。以下にキャンセル手続きの流れをご案内いたします。

1. 未発送注文のキャンセル
まだ発送されていないご注文については、カスタマーサポート（メール等）よりキャンセル申請が可能です。
この場合、すでにお支払いいただいた金額は全額返金いたします（手数料は発生しません）。

2. 発送済み注文のキャンセル
すでに発送されたご注文はキャンセルできません。
商品到着後に返品手続きを行っていただくことで対応可能です。
返品をご希望の場合は、同梱の返送手順に従っていただくか、カスタマーサポートまでご連絡ください。

3. 返金について
処理期間
キャンセル申請が承認された後、通常1～5営業日以内に返金処理を行います。

返金方法
返金はご購入時と同じお支払い方法にて行われます。

4. お問い合わせおよびサポート
注文キャンセルに関するご質問やサポートが必要な場合は、メールまたはカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。迅速に対応いたします。

電話番号：+1(321)491-0610

メールアドレス：support@nortrivarion.com

住所：435 GOLFAIR BLVD,JACKSONVILLE,FL 32206-1967,United States

営業時間：月曜日～金曜日 午前9時～正午、午後2時～午後6時（日本時間）