本プライバシーポリシーは、当社のサービス(ウェブサイト、アプリケーション、および家具販売サービスを含む)をご利用いただく際に、お客様の個人情報をどのように収集、利用、共有および保護するかについて説明するものです。
1. 適用範囲
本ポリシーは、当社のウェブサイトへのアクセス、アプリケーションの利用、または当社で商品をご購入されるすべての方に適用されます。お客様が直接提供する情報(購入時、会員登録時、アンケート回答時、カスタマーサポートとのやり取り時など)およびCookiesなどの技術を通じて収集される情報が含まれます。
2. 情報の収集およびCookiesの使用
2.1 情報の収集
当社は、お客様が自発的に提供する個人情報(氏名、メールアドレス、電話番号、配送先住所、支払い情報など)を収集する場合があります。また、サイト上での行動データ(閲覧ページ、関心のある商品、滞在時間など)も収集します。
2.2 Cookiesの使用
当社は、サイト利用体験の向上のためにCookiesおよび類似技術を使用します。Cookiesとは、ウェブサイト閲覧時にお客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルです。
必要なCookies: カート機能や購入手続きなど、サイト運営に不可欠です。
分析Cookies: ユーザーの利用状況を分析し、機能改善に役立てます。
マーケティングCookies: お客様の興味に基づいた広告表示に使用されます。ブラウザ設定で無効化可能です。
3. 情報の利用および共有
3.1 情報の利用
収集した情報は以下の目的で使用されます。
ご注文の処理および配送の実施
最新情報やキャンペーン、特典のご案内
ウェブサイト、商品およびサービスの改善
お問い合わせへの対応
不正行為や違法行為の検知および防止
3.2 情報の共有
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売または無断で共有することはありません。ただし、以下の場合を除きます。
配送業者などの物流サービス提供者
技術・マーケティング支援を行うサービス提供者(当社の規約遵守を条件とする)
法令に基づく要請(裁判所や政府機関からの正当な要求など)
4. データ保存およびCookies管理
4.1 データ保存
当社は、収集目的を達成するために必要な期間のみ個人データを保管します。期間終了後は、適用法令に従い安全に削除します。
4.2 Cookiesに関するお客様の権利
お客様はブラウザ設定によりCookiesの拒否または削除が可能です。ただし、その場合、サイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。本サイトの継続利用により、Cookiesの使用に同意したものとみなされます。
5. お客様の権利
お客様は以下の権利を有します。
アクセス権: ご自身の個人情報へのアクセスを請求する権利
訂正権: 不正確または不完全な情報の修正を求める権利
削除権: 法的条件を満たす場合にデータ削除を請求する権利
異議申立権: マーケティングや分析目的での利用に対する異議申立権
同意撤回権: 個人データ処理に対する同意をいつでも撤回する権利
これらの権利を行使される場合は、メールにてご連絡ください。法令に基づき、適切な期間内に対応いたします。
6. 法的根拠およびコンプライアンス
当社は以下の法的根拠に基づき個人データを処理します。
お客様の同意
契約の締結および履行のための必要性
法的義務の履行
当社の正当な利益(サービス改善や不正防止など)
当社はデータ保護関連法および一般データ保護規則(GDPR)を遵守し、必要最小限のデータのみを収集し、暗号化やアクセス制御などの安全対策を講じています。法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者へ情報を提供することはありません。
7. お問い合わせ先
本ポリシーに関するご質問や個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、メールまたはカスタマーサポートまでご連絡ください。迅速に対応いたします。
電話番号:+1(321)491-0610
メールアドレス:support@nortrivarion.com
住所:435 GOLFAIR BLVD,JACKSONVILLE,FL 32206-1967,United States
営業時間:月曜日~金曜日 午前9時~正午、午後2時~午後6時(日本時間)
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